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切削液醫生 — 快速上手指南

註冊與登入
1 如何註冊帳號?
開啟註冊頁面,選擇您的身份:油品廠商工廠客戶
填寫公司資料:公司名稱、統一編號、聯絡人、電話、Email
勾選同意 服務條款與隱私權政策,點擊「提交申請」
頁面會生成一個 QR Code,使用 LINE 掃描進行帳號綁定
綁定成功後,系統會自動送出審核申請
管理員審核通過後,用 LINE 開啟系統即可使用
必須完成 LINE 掃碼綁定,申請才會正式送出審核。未綁定的申請不會被處理。
2 如何登入系統?

審核通過後,透過以下方式進入系統:

打開 LINE App
進入 Dr. Coolant 官方帳號
點擊下方選單的 「開啟系統」 按鈕
系統會自動辨識您的身份並進入對應頁面
工廠客戶 → 進入 Dashboard 戰情室
油品廠商 → 進入油商戰情室
LINE 指令
1 可用的 LINE 群組指令

在 Dr. Coolant LINE 群組中輸入以下指令:

指令功能
#go開啟檢測表單,開始記錄切削液數據
#id顯示當前群組 ID(用於機台設定)
#help顯示指令清單
使用方式:在群組中直接輸入指令即可(支援 # 前綴)
Dashboard 戰情室
1 戰情室有哪些功能?

戰情室是您的核心操作頁面,依角色顯示不同 Tab:

Tab功能可見角色
📊 監控即時查看所有機台的 pH 值與濃度狀態,異常機台以紅色/橘色標示全部
🔔 警報查看歷史警報紀錄、本月異常次數統計工程師以上
📈 歷史查看機台的 pH/濃度歷史趨勢圖表工程師以上
📊 報表查看月度健康報表、成本分析與檢查率工程師以上
⚙️ 管理管理機台、員工、警報設定管理員以上
系統會根據檢測數據自動計算 智慧建議(投藥量、補油量),顯示在每張機台卡片上。
2 機台卡片的顏色代表什麼?
顏色狀態說明
🟢 綠色正常pH 與濃度都在安全範圍內
🟡 黃色注意接近異常閾值,建議儘早處理
🔴 紅色異常已超出安全範圍,需立即處理
⚫ 灰色逾期超過預定檢查日仍未量測
3 如何篩選機台?

在監控面板上方有篩選列,可以按以下條件過濾:

狀態篩選:全部 / 正常 / 異常 / 逾期

部門篩選:點擊部門名稱快速切換

搜尋:輸入機台名稱或 ID 快速定位

管理功能(管理員專用)
1 角色與權限說明
功能最高管理員管理員工程師技術員
查看監控面板
查看警報紀錄🔒
查看歷史趨勢🔒
查看月度報表🔒
新增/編輯機台🔒🔒
刪除機台/員工🔒🔒🔒
管理員工帳號🔒🔒
設定警報閾值🔒🔒
產生邀請碼🔒🔒
授權油商🔒🔒
最高管理員由系統管理員(Super Admin)授權,擁有刪除機台和員工的權限。
2 如何新增機台?
點擊右上角 ☰ 漢堡選單
選擇 「➕ 新增機台」
填寫機台資訊:名稱、部門、油品供應商、油品型號
設定檢查日(每週幾需要量測,例如:週一和週五填 1,5)
點擊 「儲存」
系統會自動生成機台 ID 和 QR Code,可列印貼在機台上方便掃碼量測。
3 如何邀請員工加入?
進入 漢堡選單 → 邀請碼系統
產生一組新的邀請碼(可設定有效期限和使用次數上限)
將邀請碼的 QR Code 傳給員工
員工用 LINE 掃描 → 自動加入您的公司帳號
透過邀請碼加入的員工預設為「工程師」角色,如需調整權限,請到「員工管理」修改。
4 如何授權油商查看數據?
進入 漢堡選單 → 油商授權
輸入油商的 統一編號 進行查詢
確認油商資訊無誤後,點擊 「確認授權」
授權完成!油商即可在其戰情室看到您的機台數據
您可以隨時在同一頁面取消授權,油商將立即失去查看權限。
5 如何設定警報閾值?
進入 漢堡選單 → 警報設定
設定 pH 值的上下限(建議範圍 8.5 ~ 9.5)
設定濃度的上下限(依油品規格調整)
可按 群組個別機台 分別設定
系統支援動態閾值,會根據歷史數據自動微調警報靈敏度,減少誤報。
月度健康報表
1 月度報表功能說明

系統每月自動生成健康報表,可在報表頁面查看。

報表包含:

📈 健康分數趨勢 — 全公司機台的月均健康分數走勢

⚠️ 異常統計 — 各機台本月異常次數與類型分佈

💊 投藥費用 — 各機台藥品使用量與費用統計

💰 成本節省分析 — 治療 vs 換液成本對比與節省金額

📋 檢查率 — 各機台實際檢查次數 vs 應檢查次數

點擊 Dashboard 底部的 「報表」 tab 即可進入,可切換月份查看歷史報表。
油商專區
1 油商如何使用系統?

油商登入後會自動進入 油商戰情室,功能包含:

📋 客戶選單 — 查看所有授權您的工廠客戶

📊 監控面板 — 即時查看客戶機台的 pH/濃度狀態

🔔 異常警報 — 查看客戶機台的歷史警報

📈 歷史趨勢 — 查看趨勢圖,協助客戶優化用油

油商只能看到「已授權」的客戶資料。客戶可隨時取消授權。
常見問題 FAQ
問題 系統打不開或顯示空白?

解決方法:

確認手機有連接網路(Wi-Fi 或 4G/5G)
關閉 LINE 重新開啟,再點擊系統選單
如果仍無法開啟,到漢堡選單點擊「重新整理」
若持續異常,請清除 LINE 的快取(手機設定 → LINE → 清除快取)
問題 登入後看不到任何機台?

可能原因:

1️⃣ 帳號尚未審核通過 — 請聯繫管理員確認審核狀態

2️⃣ 公司尚未建立機台 — 管理員需先到「新增機台」建立

3️⃣ 角色權限不足 — 部分功能僅管理員可使用,但所有角色都能查看監控面板

問題 出現「授權已到期」怎麼辦?

這表示您的試用期或訂閱方案已到期。

到期後的影響:

• 無法新增或編輯機台

• 無法新增檢測紀錄

• 歷史資料仍可查看(唯讀模式)

續費方式:點擊畫面上的「聯繫客服續費」按鈕,或直接透過 LINE 官方帳號聯繫我們。

問題 我的資料安全嗎?

Dr. Coolant 重視您的資料安全:

🔐 所有資料傳輸採用 HTTPS 加密

🛡️ 資料庫啟用 Row Level Security (RLS) 存取控制

🚫 不會將您的資料出售或分享給第三方

👁️ 只有您授權的油商才能查看您的機台數據

詳細說明請參閱 隱私權政策

💬

還有其他問題?

歡迎透過 LINE 官方帳號聯繫我們

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